Al momento de comprar su bicicleta Rali, debe recordar que las piezas/componentes tienen dos meses de garantía y el cuadro tiene 1 año de garantía. Si su bicicleta presenta algún desajuste puede ser por distintas razones, las cuales puede solucionar a través de de estas opciones:
- Contactando a nuestro Call Center, escribiendo a: Msolano@disrali.net o a nuestro número de WhatsApp +506 7148 9949, donde nuestro encargado, atenderá su consulta y le direccionará.
- Adjuntar su factura de compra, ID del titular de la compra, tarjeta de propiedad, especificando punto de venta y descripción de la falla, numero de contacto y ciudad.
- Llevar la bicicleta, directamente a cualquiera de nuestros talleres autorizados en cada ciudad, donde ellos realizarán el ajuste o cambio de pieza necesario, sin costo alguno, en caso de ser realmente un caso de garantía y cumpla con nuestros términos.
TALLERES AUTORIZADOS
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CICLO ROBINSON SIQUIRRES
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VENTAS HERMANOS MIRANDA
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CARLOS VARELA
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RALI COSTA RICA